Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Heart Family Life , repräsentiert von Guida & KLeine Herzbruch GbR, Patrizio Guida & Ann-Kathrin Kleine-Herzbruch, Prießeck 7a, 29459 Clenze (nachfolgend als „Anbieter“ bezeichnet)
und den Kunden über den Erwerb digitaler Produkte, Programme sowie Coaching- und Beratungsleistungen.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:
- Digitale Inhalte (z. B. PDFs, Mini-Kurse, Online-Kurse)
- Programme (z. B. mehrwöchige Trainings)
- Einzelcoachings
- Gruppencoachings
- Live-Calls (online)
Die Inhalte werden ausschließlich digital bereitgestellt.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über die Plattform (z. B. Alfima) ein Produkt kauft und die Bestellung bestätigt wird.
Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Zugriff auf digitale Inhalte erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Bereitstellung digitaler Inhalte
Digitale Produkte werden dem Kunden in der Regel unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt:
- per Download
- per E-Mail
- oder über einen geschützten Mitgliederbereich
Ein Versand physischer Produkte erfolgt nicht.
6. Widerrufsrecht
Für digitale Inhalte gilt:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald:
- der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird
- und der Kunde bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
7. Nutzungsrechte
Die erworbenen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den privaten Gebrauch.
Nicht gestattet sind insbesondere:
- Weitergabe an Dritte
- Veröffentlichung
- Verkauf oder Vervielfältigung
8. Coaching & Programme
Die Teilnahme an Coaching-Angeboten und Programmen erfolgt eigenverantwortlich.
Der Anbieter gibt keine Erfolgsversprechen ab.
Insbesondere wird kein konkretes Ergebnis garantiert.
Die Inhalte dienen der persönlichen Weiterentwicklung und stellen keine therapeutische oder medizinische Beratung dar.
9. Teilnahme an Live-Calls / Gruppencoachings
Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer bei unangemessenem Verhalten (z. B. respektloses Verhalten) von Veranstaltungen auszuschließen.
Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
10. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für technische Störungen, insbesondere Internetprobleme auf Seiten des Kunden, wird keine Haftung übernommen.
11. Vertragssprache und Gerichtsstand
Vertragssprache ist Deutsch.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.